Zum OnlineBanking
Eine Frau nutzt die Smart-TAN plus-Verfahren am Laptop

Smart-TAN plus-Verfahren

Bankgeschäfte einfach, schnell und sicher freigeben

Mit unseren Smart-TAN plus-Verfahren erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte sicher und komfortabel. Das funktioniert sowohl im OnlineBanking als auch in der Banking-Software für Firmenkundinnen und -kunden. Sie brauchen dazu einen TAN-Generator und Ihre girocard (Debitkarte) oder Chipkarte. Die verschiedenen Smart-TAN plus-Verfahren unterscheiden sich in der Handhabung voneinander, bieten Ihnen aber dieselben Funktionen: Von Überweisungen bis zum Einrichten von Daueraufträgen können Sie mit jedem Smart-TAN plus-Verfahren alles machen. Gern beraten wir Sie dazu.

Das brauchen Sie für die Smart-TAN plus-Verfahren

TAN-Generator

girocard (Debitkarte) oder Chipkarte

VR-NetKey und PIN

So funktioniert's: Sm@rt-TAN photo

Sie erzeugen eine TAN, indem Sie Ihre girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator stecken und damit den Farbmatrix-Code auf Ihrem Computer-Bildschirm scannen. Der Farbmatrix-Code sieht ähnlich wie ein QR-Code aus.

Hinweis: Neue girocards nur noch mit Sm@rt‑TAN photo-Generator

Ältere TAN‑Generatoren sind mit unseren neuen girocards nicht mehr kompatibel. Bitte bestellen Sie bei Bedarf einen aktuellen Sm@rt‑TAN photo-Generator und stellen Sie im OnlineBanking das Verfahren von „SmartTAN optisch“ auf „SmartTAN photo“ um. Eine konkrete Anleitung finden Sie hier.

So stellen Sie um

Im Detail:

  1. Im OnlineBanking anmelden
  2. Gewünschte Funktion auswählen, zum Beispiel „Überweisung”, dann notwendige Daten eintragen
  3. „Eingaben prüfen” klicken
  4. „TAN-Eingabe durch Farbcode-Erkennung (Sm@rt-TAN photo)” auswählen, wenn Sie mehrere TAN-Verfahren nutzen
  5. Farbmatrix-Code erscheint auf Ihrem Computer-Bildschirm
  6. girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator stecken
  7. Taste „Scan” oder eine vergleichbare Taste drücken
    (Tastenaufschrift ist abhängig vom TAN-Generator-Typ)
  8. Mit dem TAN-Generator den Farbmatrix-Code auf dem Computer-Bildschirm scannen
  9. Überprüfen, ob die angezeigten Daten auf dem TAN-Generator stimmen, und jeweils mit „OK” bestätigen
  10. TAN erscheint auf Ihrem TAN-Generator
    (Eine TAN ist nur für eine Transaktion und nur für wenige Minuten gültig.)
  11. TAN in das entsprechende Feld im OnlineBanking eingeben und mit Klick auf „OK” bestätigen
Illustration eines TAN-Generators

TAN-Generator online bestellen

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TAN-Generator bestellen
Siegel des TÜV Saarland für das Smart-TAN plus-Verfahren

Vom TÜV Saarland geprüft

Der TÜV Saarland bestätigt die Sicherheit der Smart-TAN plus-Verfahren. Er bestätigt, dass die Kommunikationswege innerhalb des Banking-Portals sicher und die im Portal gespeicherten Daten ausreichend abgesichert sind.

Quelle zum Siegel: TÜV Saarland
Frau mit einem Smartphone in der Hand, auf der die VR SecureGo plus App geöffnet ist

Die kostenlose und flexible Alternative zum TAN-Generator: VR SecureGo plus App

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FAQ zu den Smart-TAN plus-Verfahren

Warum funktionieren meine neuen Bankkarten nicht mit meinem alten TAN‑Generator?

Ältere TAN‑Generatoren sind technisch nicht mit den neuen girocards kompatibel. Dadurch können TANs nicht mehr erzeugt werden. In diesem Fall benötigen Sie ein aktuelles Gerät. Wir empfehlen den Sm@rt‑TAN photo DP 882 mit VR‑Logo. Er ist kompatibel mit unseren aktuellen Karten und unterstützt das sichere Sm@rt‑TAN‑photo‑Verfahren.

Sie können den Sm@rt‑TAN photo DP 882 hier ab 30 € online bestellen.

Was ist der Unterschied zwischen SmartTAN optisch und SmartTAN photo?
  • SmartTAN optisch: arbeitet mit blinkenden Balken.
  • SmartTAN photo: nutzt einen farbigen QR‑Code, der mit einer Kamera im TAN‑Generator eingelesen wird. Das neue Verfahren ist moderner, schneller und sicherer.
Wie stelle ich im Online‑Banking auf Sm@rt‑TAN photo um?

Wenn Sie zum ersten Mal eine TAN erzeugen, erscheint möglicherweise noch das alte Verfahren mit den blinkenden Balken. So stellen Sie um:

  • Wählen Sie im Auswahlfeld „SmartTAN photo“ statt „SmartTAN optisch“.
  • Es erscheint ein bunter QR‑Code.
  • Stecken Sie Ihre Karte in den neuen TAN‑Generator.
  • Drücken Sie die rechte obere Taste („Scannen“).
  • Halten Sie den Generator mit der Rückseite ca. 20–25 cm vor den QR‑Code.
  • Das Gerät liest den Code automatisch ein.
  • Prüfen Sie die angezeigten Auftragsdaten.
  • Bestätigen Sie mit der rechten oberen Taste („OK“).
  • Ihre TAN wird angezeigt.
Wie funktioniert der Sm@rt‑TAN photo‑Generator?

Der TAN‑Generator verfügt über eine integrierte Kamera, die den QR‑Code ausliest. Die Kombination aus SECCOS‑Chip Ihrer girocard und Sm@rt‑TAN photo‑Verfahren bietet ein sehr hohes Sicherheitsniveau.

Warum erhalte ich den Hinweis „TAN falsch”?

Dieser Hinweis kann verschiedene Ursachen haben:

  • Sie haben sich bei der TAN-Eingabe vertippt.
  • Sie haben die falsche girocard (Debitkarte) oder Chipkarte in den TAN-Generator gesteckt.
  • Sie nutzen eine girocard (Debitkarte) oder Chipkarte, die nicht für dieses Smart-TAN plus-Verfahren freigeschaltet ist.
  • Die Transaktionen - beispielsweise eine Überweisung - werden sowohl auf der girocard (Debitkarte) oder Chipkarte als auch im Banksystem gezählt. Dadurch erreichen wir eine höhere Sicherheit. Es kann sein, dass der Transaktionszähler Ihrer girocard (Debitkarte) oder Chipkarte aufgrund eines technischen Fehlers zu stark vom Transaktionszähler im Banksystem abweicht. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihre Leipziger Volksbank eG.
Kann ich den Sm@rt‑TAN photo‑Generator auch in der VR‑BankingApp nutzen?

Ja. Der TAN‑Generator funktioniert sowohl im Browser‑Banking, als auch in der VR‑BankingApp.

Können mehrere Personen einen TAN-Generator benutzen?

Ja, denn Ihre persönlichen Daten sind auf Ihrer girocard (Debitkarte) oder Chipkarte gespeichert.

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